かつらは近所の床屋で買って、10年ほど使用しています。
普段は帽子もかぶっていますが、頭頂部を剃ってテープで装着しています。
床屋でもかつらはそこそこ高いので、次の物を安く探していました。
かつらオンラインは他所とは比較にならないほど安いですね。
これなら2、3個あっても良いと思える価格設定が良かったので注文しました。
お試しで借りた見本かつらが良い感じなので、それと同じような仕様で書類に記入して翌日には返却しました。
オーダー品も思っていたより早く届いてびっくりしましたね。
出来上がりも完璧で想像以上の出来でした。
今後も注文するのでよろしくお願いします。
今回は床屋でかつらを購入して10年と言うお客様です。
お話を聞くと、現在の物があまり品質が良くないようで、ちょっとしたお出かけなどはかつらを使用せずに帽子で済ませていらっしゃいます。
ただ、行事の出席も多くて、帽子も脱がなければいけない場合もあるので色々と面倒になってきたらしいです。
安価で品質が良いかつらを探していて、当店にたどり着いたとの事です。
早速電話して対応が良いので不安が消えたとおっしゃって頂きました。
当店ではこの「電話対応」に力を入れております。
完全通販でお顔の見えないやり取りですので、いかにお客様の不安や疑問を取り除くかに注力しています。
お会いしないで髪型を作るというと、なんだか大袈裟ですが、当店独自のヒアリングや長年培った技術力で、見本かつらお試し時点で7～8割のご満足が頂けると思います。
そして、お試し後のお電話などで更にご要望を集約しますので、完成品でご希望に沿わないことはまずありません。
更に、完成かつらお届け後もカットの再調整なども無料で対応していますので、2重・3重にチェックを出来る工程となっています。
実際に
「何十年もお店に行っていたけど、会わないで作ったおたくのカツラが一番馴染んでいる」
「僕のかつら人生で最高の出来映えです！」
等のご意見を良く頂戴しております。
お客様もお会いしないのは不安だと思いますが、ぜひ一度お電話下さい。
お話して、少しでもかつらが通販で出来る事がご理解いただければ幸いでございます。
さて、完成したオーダーかつらもお届け後、すぐにお電話いただきまして
「思った以上に良くて、ビックリです！」
「これからは行事も欠席しないですみそうですよ」
とおっしゃって頂けました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。