かつらは全く初めてで、養毛剤の効果が無かったので手軽に増やすことを検討しました。
現在は短くてくせ毛ですが、かつらの毛をサラッと長くして自毛を覆うように長めにする注文です。
見本のかつらは短い感じだったので長めにして自分で切る指示にしました。
届いたオーダーかつらは長さもちょうど良くて、自分でカットせずに使用しています。
もっと毛量が多いものも欲しいのですぐに2台目を注文しました。
納期は長いと感じましたが、電話対応が良いのと安い割には品質が良いと思います。
今回のお客様は、かつらが全くの初めてで効果の出ない育毛に見切りをつけてのご注文でした。
ご自身の画像を送ってもらいましたが、その髪の毛の短さにはちょっと心配になるほどでした。
お写真では3cm位で、癖があるので余計に短く見えます。
サンプルセットの見本かつらは標準的なカットをしていますので、気に入って頂けるか少し心配もありました。
*見本かつらは、白髪交じりや短いものも一部あります。在庫はそれほど多くはないので余裕をもってお問い合わせください。
当店ではサンプルお届け後、2~3日以内には必ず見本かつらお試し後のお電話をしております。
これは、お客様のスタイルの好みに合わせる為に非常に重要なものとなっています。
今回もお電話したのですが、以外にも「見本ではちょっと短いんですよねー」との事。
ご本人曰く、自毛は無視してかつらの毛を長くして覆ってしまいたいのだそうです。
一応、再調整を前提にしてかなり長くすることにしました。
が、完成品もお届けしてその後に電話したところ、
「カットなしでちょうど良かったですよ!近々、もっと毛を多くして2台目注文します。」
との事でした。
その後も2台目、3台目とご注文を頂きまして、その都度すこし仕様を変えて作成されていました。
製品も気に入っていただきまして何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー2社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では35年以上のキャリアを持つ。