かつらはAN社で20年以上使っています。
今使っているかつらは特に痛んでいませんが、他を試したくて注文しました。
散髪に行くたび、強引に高額商品の購入を勧められるのも苦痛です。
とにかく大手は高すぎるので、安くて良いものを探していたのです。
こちらの会社は、直接行かなくていいのと頭の型を取らなくていいのが良いです。
もちろん価格も安いので試してみたくなりました。
書類の記入が少し面倒でしたが、見本のかつらもイメージに近くて、髪型や毛の長さは見本通りと指示しました。
その後、出来上がるまで途中経過を教えてもらってよかったです。
届いたオーダーかつらは、大手と比べても遜色有りません。
大変満足しています。
今すぐではありませんが、スペアでもう一つくらいお願いするかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
今回は、ご使用のかつらが特に痛んでいないという当店では少数派?のお客様です。
というのも、当店にかつらをご注文されるご経験者の方は、
・今のが毛が抜けて限界
・ベースが割れていて危ない
・自毛が進行して頭皮が丸見え
等のケースが結構あります。
この方は以前から高額なかつらの価格に疑問を持っていたようです。
そして、来店の度に商品購入を勧誘されるのも嫌との事です。
この購入の勧誘はなかなか無くなりませんね。
強引ではなく、プロとしてのアドバイスならお客様も喜んでくれると思うのですが…
今回、アンケートに
「あまり安すぎるとかえって不安」と書いてありましたが、
最近では、激安・格安を謳ったかつらの通販も少しづつ増えてきたようにも感じます。
(特に女性用や医療用と銘打っている所が多いですね)
通販での注意点は、かつらと言う特性上、お客様はオーダーの出来上がりのイメージが難しいと思います。
ですので、見本を試せるか返品可能な所を選択される方が良いと思います。
あとは一度電話して親身になってくれるかを試した方がいいですね。
さて、今回は比較的工場も空いている時期でしたので、約1カ月ほどでお届け出来ました。
受領された製品に関しても早々に「大手と遜色ない」とメールを頂きました。
ありがとうございます。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー2社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では35年以上のキャリアを持つ。