かつらは大手AD社も含めて40年ほど使用しています。
今のがだいぶ痛んでいて、次をどうしようと検討していました。
現在はお店にも通っていないので、値段や手間のかからないものを望んでいたのです。
ネットで見ていて、こちらが目にとまり電話で注文しました。
見本のかつらは毛量が多い他は、大体イメージ通りの髪型で横の長さを1cmほど短くする感じでした。
その他は見本通りでしたので、あまり迷う事もありませんでしたね。
完成したオーダー品は納期も短くて助かりました。
かつらオンラインでは、とにかく安くてどんなものか試しに買ってみたが、とても満足しています。
どれ位使用できるか(大事に使っているので)楽しみです。
また、注文しますのでよろしくお願いします。
店長より
今回はかつら使用歴も40年と、ベテランのお客様です。
今はどこのメーカーにも通っていないとの事で、以前のかつらを使い回しているそうです。
それもだいぶ抜けて来ているので、スペア購入を検討していて、当店にたどり着いたようです。
最近は、こういった
「かつらは使用しているが、お店には通っていない」というお客様が大分増えています。
一昔前なら、かつらを一旦作れば、そのメーカーにずっと通うのが当たり前でした。
しかし、かつら業界自体も大手2社の独占ではなく、中小の会社が成長して来て色々選択肢が増えたという事でしょうか?
お客様にとっては非常によい事だと思います。
一方、我々提供する側にとっては、サービスや品質を向上させていかないと、すぐにお客様がいなくなることを意味しています。
当店でもそういったことが無いように、より一層の顧客サービスを心がけおります。
さて、今回はさすがに40年のベテランだけありまして、見本かつらお試し後のお電話でも
「この辺の毛量が少し多いね、サイズは…、長さは…」と、もうほとんど仕様を決めて頂いておりました。
サイズはLサイズで、毛量は少なめの70%、白髪も5%と少しだけ入れる感じです。
ヘアスタイルは軽く右から左へ流す感じで、前髪も自然に流します。
かつらの洗髪後も特にセットの要らないラクで自然なスタイルです。
当店の使用前・使用後モデルのNo,4テツさんの少し長い感じです。
オーダー品お届け後も
「すごく良かったですよー。もう毎日使っているよー。2台目も頼むのでよろしくね!」
と言って頂けました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー2社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では35年以上のキャリアを持つ。