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かつらは大手から個人店まで長い事使っていますが、今のかつらが寿命がきていて新しくと考えていた時、ネットで何気なく探していて当店を知りました。
こちらに決めたのは、価格が安いのと実物のかつらをお試しができた事です。
地元の個人店でもかつらオンラインの３倍の値段はしていたし、実際に試した見本かつらも今よりも自然さがあったので気に入りました。
サンプルもオーダー製品もイメージ通りで満足しています。
良かった点は比較的に早めに納品してくれた事です。
気になった点は、ベースがもっと頭に合えばいいと感じました。その他は総体的に満足しております。
特に電話での対応では、福井様の誠実さが伝わりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
店長より
今回のお客様は、かつらはAN社で5年、その後は個人店で10年位のご経験です。
現在ご使用中のかつらベースにひび割れができており、寿命を迎えている為に次の製品を検討されていました。
かつらがもう限界との事で、お急ぎでのご注文でした。
かつらの安さについて
ご注文後の最初のお電話でも何度か
「本当に大丈夫ですか？」
「ずいぶん安いですよねー？」等とご心配の様子が伝わってきました。
今回のご注文もかなり検討したとの事で、慎重派の方でした。
「値段がずいぶん安いですが、大丈夫ですか？」
これは、お客様からよく聞かれる質問です。
ホームページをよくご覧頂いた方ならお分かりだと思いますが、当店では余計な費用（経費）を削る事と、工場からの直接仕入れによって激安の価格でご提供できております。
・過剰な広告費
・不要な店舗
・過剰な人員
その他、諸々の費用を抑えて、品質の高い製品で激安価格の販売が実現しています。
お会いしないでかつらをお届けできる理由
そして、当店ではご注文後に必ず電話してご本人様の頭髪の状況や髪形などをお伺いした上で、見本のかつらをセットしてお送りしております。
これにより、ご要望に近い見本かつらお送りしますので違和感なくお試しができます。
次に見本かつらをお試しされて上での
「毛量を減らし（増やし）したい」
「長さを長く（短く）したい」
その他にも、白髪を部分的に入れる、色を明るめにするなどの細かいご要望をお伺いしてかつら作成に取り掛かります。
更に、出来上がったオーダーかつらも長さや毛量は多少の余裕をもってカット仕上げしますので、製品お届け後も再調整でカットする事が可能です。
この様に、2段構え・3段構えでご対応しておりますので、最終的には満足のいく出来栄えのかつらをご使用頂けます。
ご安心くださいませ。
今回もお試し後すぐに、ご本人様から電話を頂戴しまして、
「いやー付けてみてイメージ通りなんでびっくりしましたよ。」
「これと同じでいいんですぐに作成してください。安心しました」と言って頂けました。
その後、カット協力店もご利用されたようでして、新しい製品に向けて着々とご準備されているなーと感じていました、
そして、完成製品お届け後のお電話でも「大体イメージ通りですよ」とおっしゃっていました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。