目次
毎回、部分かつらを勧められる
部分かつらはAN社で15年使用しました。
だいぶ前からお店には行っていません。
(毎回かつらを勧められて面倒なので、自然に行かなくなりました…)
かつらの修理もしていないので、かなり傷んでいて次のかつらを探していました。
ネットでも色々探しましたが、
・かつらの値段の安さ
・ネットでの評判の良さ
・自分で注文ができる便利さ
・応対が丁寧
などの理由でこちらに決めました。
自分の場合は、かつらが大きいのでLサイズでも少し足りない感じでしたが、まずはこのまま注文しました。
結果、今までよりも少し小さめですが、使っている内に馴染んできました。
そして、少しかつらをカットしたいと思い相談して、近くの協力店を紹介してもらいました。
そこでもよい対応をしてくれて、とても良かったです。
今回オーダーした部分かつらをしばらく使って、スペアも頼む予定です。
その時はよろしくお願いします。
店長より
今回のお客様は、部分かつら15年使用中でお店に通っていないという30代のお客様です。
だいぶ以前からお店に行っていないとの事で、使用中の部分かつらもかなり傷んでいるとの事です。
ところで、かつらの痛みとはどんなものでしょうか?
使っているかつらの素材や使い方にもよりますが、
・かつらの毛の脱毛
・ベースの痛み
大きく分けると以上の2点になります。
部分かつらの脱毛とベース補修
まずはかつらの毛の脱毛ですが、
「そろそろダメかな?」
という状態からでも1~2年ぐらいは使えたりします。
抜けてきた部分をカバーするように分け目を変えたり、横から毛を持ってきたり…まあしばらく何とかなります。
次にベースの痛みですが、実は毛の脱毛と同じで
「結構、キビシイ状態だな~」
という状態から意外と使えたりするものです。
かつらの修理に関しては、お客様から様々なお話をお聞きします。
・古いかつらの人工皮膚を取り外して今のかつらに付けている
・毛が抜けたので、古いかつらの毛を接着している
・裏のベースが割れたので、接着剤で補修している
・壊れたかつら同士を分解して合体させている
等々…皆さん実に多様な修理をされています。
ただ、上記のような自己修理は、一時しのぎなのであまり持ちません。
そして、接着剤は使用すると落とす事ができないので、その部分は直すことができなくなります。注意が必要です。
当店では、自社他社も含めてかつらの修理を幅広く行っております。
小さな補修から大規模な補修までかつらの修理に対応しております。
かつらをオーダーされてから古いものを修理したり、他社のかつら修理だけのお客様も多くいらっしゃいます。
お気軽にお問い合わせください。
かつら修理に関しては下記をご覧くださいませ。
https://www.katuraonline.jp/guide/charge/
Lサイズのかつらでご注文
さて、今回のお客様ですが、かつらがかなり大きめとの事で心配されていましたが、問題なくご使用されているようです。
先日も2台目のご注文をいただきましたが、
ベースを大きくするかご検討されていましたが、最終的には前回同様のLサイズでのご注文となりました。
(当店では、ベースサイズをお好きな形に変更することもできます。)
その後のお電話でも
「問題なく使用していますよ!自毛のカットに行くので協力店を利用します!」
と言われていました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
ビーエスト代表
かつら大手メーカー2社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では35年以上のキャリアを持つ。