「皆に紹介できないのがくやしい」「良いものをいただきました」「ここまでの完成度とは驚きです！」・・・
これらは当店で実際に頂いたお客様の声のほんの一部です。
かつらオンラインでは、ご使用後のお客様に直接ご連絡させていただきまして、
なるべく詳しく「かつら使用後の生の声」をお聞きしています。
それに加えて、アンケートも実施して、お客様の本音を頂戴しております。
最近では、お客様の声もかなり件数が多くなってきた事と、割と短めのご感想をいただく事が
増えてきましたので、以前に寄せられたメッセージや、今後頂戴する短めのメッセージは、
このページに随時、記載をさせていただきます。
F.Tさん（千葉県）７０代
ＡＮ社で１０年位使用ですが、定年してからはあまり使用していませんでした。
最近では趣味のダンスが増えていましたので、かつらを新調すべく探していました。
通販はもちろん初めてですが、こちらでは対応が良くて安心して納期まで待てました。
初めてのせいもありますが、長さの設定が難しかったですね。
ダンスの時に気に入って使用しています。
次は少し大きいものを作ろうかな？と思っています。
店長より：
今回はかつらのブランクがあるお客様です。
さすがにかつらの事は良くご存じなので、どこをどうしたいかは的確にご指示頂きました。
サンプルセット返却時にお写真もお送り頂きまして、非常に参考になりました。
今までのかつらはきっちり７：３分けという感じでしたが、
今回のご希望は前髪をサラリと下ろして「少しワイルドぎみに」というご希望でした。
「ダンスの時にジェルを付けてみたけど、ちょっとバリバリになり過ぎたねー」なんて言う事もおっしゃっていました。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Iさん（鳥取県）５０代
ＡＮ社で１５年以上使用しています。
次の製品を検討していて、安いので妻と相談して注文しました。
サンプルは大体良い感じでより正確に仕上げる為に写真を送りました。
届いた製品は毛量が少し多かったのと、横と後ろが長かったので再調整をしてもらって、
その後は丁度良くなって使用しています。
店長より：
今回は奥様と相談する機会が多くありまして、ご本人様とは１回だけのやり取りでした。
最近では奥さまや娘さん等の身内の方が窓口になって進めて頂くるケースが多いですね。
お写真も送って頂いたので、カット仕上げ時には非常にイメージがしやすいのでありがたいですね。
完成品お届け後には、毛量と長さの再調整がございましたが、その後は問題無いようです。
（再調整のやり取りも奥様でした・・・）
今後ともよろしくお願い致します。
T.Wさん（宮崎県）２０代
某育毛メーカーで２年ほど育毛をしましたが、全く効果が出ず、今年に就職するので良いきっかけだと思いまして、注文しました。
かつらは全く初めてでしたが、サンプルを試して初めてなのでピンに慣れない他は良い感じでした。
届いた製品は付けてみると、前や後ろ、てっぺんはすごく良いのですが、横が多い（自毛がたくさん残っているので）のが気になりましたが、その後、紹介してもらった協力店で多少カットして良く馴染んでいます。
電話やメールだけでのやり取りなので気軽に相談出来て良かったです。
受け取りまでに時間がかかったのはちょっと不便でした。
今後も利用したいと思います。
店長より：
今回もお若い２０代前半のお客様です。
育毛メーカーでは２年近く通ったとの事で、相当な出費されたと思います。
スタイル的には多少長目で毛先に動きのあるイマドキの髪型です。
お届け後、横の毛量が多いと言われたので、当店での再調整をお話しましたが、装着して少しずつカットしたいと言う事で、協力店をご紹介致しました。
その後、すぐに日常的に使用されているようでして、何よりでございます。
新しい環境でのご活躍を願っております。
今後ともよろしくお願い致します。
D.Kさん（東京都）２０代
数年前から薄毛が気になり始め、新社会人になる今の時期が購入する上でベストだと思い注文しました。
注文にあたっては、毛の色を選ぶのがちょっと大変でした。（光の当たり方によって変わるので・・・）
完全通販なので仕方ないですが、上記のように難しい部分もありました。
こちらではメールでの質問や現状報告、電話に対する対応が良かったです。
店長より：
今回は今春に就職された学生のお客様です。
薄毛が気になってから、外出するのも億劫になってしまったと言われていました。
ご注文前にも何度かメールをやり取りして、サンプル注文を頂戴しました。
このお客様で印象に残っているのは、サンプル到着後のご相談電話で、
「見本は良い意味で想像と違っていました。手触りや全体の印象などです。」と言われた事です。
新しい環境や今後の行動範囲が広がって頂ければ、大変うれしく感じます。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Aさん（静岡県）５０代
AN社で２５年以上使用しています。もう、かつらは５台以上作成しました。
今回は安価で品質の良さそうなものを探してこちらにお願いしました。
こちらは電話１本での注文なので楽ですね。
選んだ理由としては価格が安いのと、アフターで修理や増毛等もやれるという点です。
出来上がりの商品は、少し長いかな？と思いましたが、全体的にはＯＫです。
店長より：
今回は他社メーカーでのベテランユーザーです。
「スタイルや長さ等はかつらを送るので見て下さい」という事で、スペアを送ってもらいました。
当店にて、長さや毛量等の詳細データを記録して、スペアの到着翌日にはお客様に返送しました。
この方のようにかつらの現物を送って頂くケースが、最近増えています。
当店にとっても非常に分かりやすいので、本当にありがたい事です。
その後、製品も問題なく使用されているようでして、何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
A.Sさん（愛知県）５０代
以前にAN社で増毛をした経験もあり、その後かつらの相談もしたが高くいのと、通うのが面倒でやりませんでした。
今回は勤めている工場の勤務の関係で時間が多く取れるようになったので、やる事にしました。
こちらでは見本も見れて考慮する時間もあったのでじっくりと決められました。
不便さは強いて言えば、国外での生産のせいでしょうが、納期がもう少し早ければ・・・と思います。
店長より：
今回は初めてのかつらでしたが、注文に至ってはかなり熱心な方で、スタイルも３通りほど候補を上げていただきました。
当店のスタイルブックは、割と若い人がモデルなのでヘアスタイルも若者向けが中心ですが、良く探して頂くと５０代でも６０代でもOKなスタイルは結構あります。今回も良く探して選んで頂けました。
納期の件も少しづつではありますが、改善しておりますので今後にご期待下さい。
ご意見頂きまして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
S.Nさん（富山県）６０代
１０年位AN社を使用して、その後は地元のメーカーで編み込みをやっています。
現在使用中のものが痛んできているので、もっとお手軽なかつらが無いか検討していて、こちらが目にとまりました。
古くなったスペアをサンプルと一緒に返送して、それに合わせてカスタムしてもらいました。
完成品は付け始めはちょっと違和感がありましたが、すぐになじんで今はいい感じになっています。
協力店も紹介してもらったので普段の散髪で通う予定です。
店長より：
今回は編み込みかつらから、ピン屁の変更のお客様です。当店のLサイズよりもだいぶ大きいかつらを使用していますので、実際に製品を送ってもらい、大きさはそれに合わせて作成する事になりました。
現在の使用中のお写真も送っていただけたのですが、非常にお若く見える方で、びっくりしました。
どなたでもかつらを付けると１０歳位は若く見えますが、この方は２０歳近く若く見える感じでした。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
N.Hさん（福島県）７０代
数年前に作った全体かつら２台がありますが、古くなってきたのと毛の長さが短くて気に入らないので、新しいものを探していました。こちらでは見本を試せるので申し込んでみました。
届いた全体かつらを試して良くフィットしたので、そのまま作成をお願いしました。
かつらのカットは協力店でしてもらい、気に入って使用しています。
説明や対応は親切で非常に良かったのですが、完成までの１ヶ月半は長すぎると感じました。
店長より：
今回は全体のかつらです。当店の全体かつらは医療用や薄毛など幅広く対応できるタイプで、伸縮性の素材を使用していますのでどなたにでも良くフィットします。
今回のお客様は見本かつらのお試しから、完成商品のカットまで全てを協力店で行ないました。
商品自体は良いものだと言って頂けましたが、納期は１ヶ月半かかってのお渡しでした。途中、「まだですか？」と連絡もあり、工場へは催促していましたが、思うように早く出来ませんでした。
今後は少しでも納期を短縮できるように努力していきます。
気に入っていただけたようでして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
E.Sさん（東京都）５０代
かつらは数社で３０年間使用しています。
現在のメーカーは、かつらの部分で白髪を思うように変えられないので、他を探していました。
サンプルは予想以上に良いものなので、安心して注文しました。
～以下、メールより抜粋～
今朝、10：00前に受け取りました、何から何まで至れり尽くせりでビックリしています、もっともっと早く御社の存在を知りたかった。内容を確認して、仕様指示書と共に返送いたします。
商品も受け取って、横と後ろの長さが少し長かったの以外は問題ありませんでした。
２台目も注文したので、宜しくお願いします。
店長より：
初めてのお電話の際に、この業界の創設者（立役者？）の名前が出てきまして、本当に懐かしい思いがしました。さすがに３０年間使用しているだけありますね。
サンプルも気に入って頂きまして、「うーん、今は色々なメーカーがあって、御社のように良いものを安く販売している所もあるんですね。もっと早く知っていれば、無駄なお金を使わなくて良かったのに・・・」なんて事もおっしゃってもらいました。
２台目は長さの変更と、白髪の色を少し落ち着いた感じにというリクエストがありまして、その他にかつらベースの縦の長さ（奥行き）をSサイズより１ｃｍだけ短くするカスタムも行ないました。
これ位のカスタムであれば、複雑な手続き無しで電話やメールで行なえます。
２台目も気に入っていただけたようでして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
Y.Kさん（長野県）５０代
AN社からPR社で１２年間使用しています。
買い替え時期が来たのと、白髪が目立つようになり、早めに対応しようと思っていました。
こちらでは価格が手頃なのと、どんなものか興味本位から問い合わせしましたが、しっかりした対応でしたので、ものは試しと言う事で注文しました。
受け取った商品は予想通りというか、予想以上の出来で満足できるものでした。
ただ、納期が当初の予定よりも延び延びになっていたので、当初の予定を守るようにしてほしいです。
ネットワークを通じたやり取りなので、心配する点もあったが、応対など信頼のおける店であった。
今後も利用したいともいます。
店長より：
今のが痛む前に早めにと言う事でしたのに納期が遅れましたことはこの場を借りてお詫び致します。
ご注文の際に、比較されたのは極薄のかつらでした。
当店のかつらも割と薄く出来ていますが、極薄かつらとは違いまして耐久性も備えておりますので、永くご使用できます。
お届け後、すぐにお電話で感想をお聞きしましたが、「一度付けただけだけどOKです」との事。
「後ろ向きでも前向きでもどちらでも行けそうですね（笑）」との事。
思わず一緒に笑ってしましました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
N.Aさん（埼玉県）４０代
AN社を１０年以上使用しています。
現在のが痛んできたので、今後を検討していました。
こちらではまず価格が安くて、正直「お試し」気分もありましたが、満足できる品質だと思います。
今回は、他もHPは見ましたが、比較検討はしていません。御社のみ検討して購入しました。
気になった点は、当初の予定より完成が遅くなった事です。
しかし、出来上がりは良かったので、満足です。
店長より：
今まではフロントもピンをご使用されていましたが、自毛が薄くなってきたので、テープに初挑戦という事もあり、メールや電話などで色々とご質問や相談をお受け致しました。
そして、ご指摘のように、お届けまでに少々時間がかかりまして、ご迷惑をお掛け致しました。
毛量をあまり多くしたくないとのリクエストがありまして、当店のカットでは、その点に注意して仕上げを行ないました。
お届け後にご連絡しましたが、「良い感じで使用していますよ」との事。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
T.Hさん（三重県）３０代
初めてのかつら体験です。
てっぺんと前髪の脱毛が進んできてかつらを検討していました。
こちらを選んだ理由はズバリ「コスト」です。
それと、電話対応やメールでの対応もよかったので、安心できました。
また、利用したいと思います。
店長より：
今回は、サンプルの到着後の電話をする前に、サンプルセットが早々と返却されてきました。
初めてのかつらという事で、うまくお試しできたか心配でしたが、指示書の記入なども完ぺきにされていました。
サンプルを試す前のお写真と、サンプル試着のお写真をメールで頂戴しまして、思わず「いい感じっ！」と言いたくなるくらいに、うまく装着されていました。
アンケートも返送されてきまして、問題無くご使用されているようです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
T.Aさん（徳島県）６０代
今回は初めてのかつらです。
ネットでこちらを見つけて、価格と品質で選びました。（オシャレ心も）
サンプル試着では、毛量が多くて合いませんでしたので、写真を送りました。
商品は調整後は、毛量も減って自然で毎日使用しています。
今後の要望は、カツラ見本がもっとあるといいですね。
納期が長いのと、ベースにしなやかさがあるともっといいです。
こんな事なら、もっと早くやっていれば良かったと本当に思います。
店長より：
今回は、初めてのかつらと言う事で、特に毛量は多くなり過ぎないように注意しました。
それでもやはり多かったようで、商品をお届後にご返送頂いて、毛量調整を行ないました。
横と後ろはちょうど良いとの事ですので、前と天頂の毛を軽くする処理でした。
根元からは減らさないで、毛先を軽くするカットを施してご使用頂いております。
アンケートでは色々とご要望も頂きまして、今後の参考にさせてもらいます。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
O.Hさん（鹿児島県）４０代
今回は無理を聞いてもらって感謝してます。
初めてですが、かつらメーカーに行くのは抵抗があったので誰にも会わないこちらにしました。
ダメもとでサンプル試着を注文しましたが、思っていたのより素晴らしいものでした。
今回はどうしても人前に出る事があったので、サンプルを利用したのですが、
バッチリうまく行きました。そして、注文したかつらも僕にピッタリで毎日使用しています。
こんな事なら、もっと早くやっていれば良かったと本当に思います。
今後もよろしくお願いします。
店長より：
本来なら、サンプルは品質や装着感を試すものですので、外出されたり等のご使用は
なるべく控えて頂いているのですが、こちらの方はどうしてもとの事でお願いされました。
当店としましてもサンプルはあくまでも見本としてのお取り扱いをお願いしています。
ただ、この方のように「うまく行きましたョ！」とご連絡を頂戴するとうれしいですね。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Nさん（岐阜県）４０代
Pr社で貼り付けタイプから、テープでのかつらまで７年ほどの経験。
こちらでは、かつらの価格の安さと自然さで注文に至りました。
完成品を受け取って毛量が多かったので、調整してもらいました。
複数台で長く使用したいので、２台目を注文します。
２台目は分け目に人工皮膚を付けてお願いします。
またよろしくお願いします。
店長より：
こちらの方は、とにかくボリュームを少なくしてスタイルをぺちゃんこにされる方です。
イラストをご送付頂いて（これが上手なんです！）ご指示を頂戴しました。
しかし、実際には極端に薄くしてボリュームを潰すのもやり過ぎると大変です。
（減らすのは比較的に容易ですが、増やすのは修理になるので時間がかかります）
再調整等もございましたが、１台目完了後に２台目もご注文頂きました。
今度は分け目に人工の皮膚を取り付けるリクエストです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Oさん（東京都）５０代
１０年前にＡＤ社で相談しましたが、当時数十万といわれてやらないで今に至ります。
サンプルの毛量は前髪が多くて、その他の部分はちょうど良い感じでした。
こちらはネットで偶然見て、とにかく安いのでやろうと思いました。
かつらの要望は、
・始めてで何が必要なのか分からないので、ケア用品もセットで販売して欲しい。
・髪の色に色あせた（グレー系）が欲しい
・生え際に合わせる為にカーブしたテープがあると良い
・「ヌーブラ」のようなシール無しのかつらがあると良いと思います
かつらは忙しくてまだじっくり使用出来ていませんが、良い感じです。
店長より：
こちらの方は、メーカーに相談経験はありましたが実際の装着は初めての方です。
ご希望のスタイルとしましては、当店モデルのNO,４「テツさん」でした。
サンプルがご希望にも割と近かったようでして、使用指示書のご記入も迷うことなくされたようです。
商品お渡し後のアンケートには、色々なご意見を頂戴致しました。
このような消費者目線でのご意見は本当に貴重なものです。
今後の検討課題にさせていただきます。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
S.Mさん（茨城県）５０代
１７年間ＡＤ社を使用していました。
私の場合は、いわゆる男性型の薄毛ではなくて、額のあたりに生まれつきの脱毛があります。
現在のＡＤ社はかつらの価格が高い事と、現在使用中のものも脱毛がひどく取り換え時期だったので、他メーカーを検討していました。
オンラインさんは初めの問合せから対応が良く、電話で福井様と話をしていて信頼できそうだから決めました。
今回の注文から受け取りまで、特に不便な事は無くて親切な対応をして頂けました。
商品は良い感じで、現在も快適に使用しています。
今後ともよろしくお願いします。
店長より：
こちらの方は、生まれつきの傷という事で薄型の人工皮膚を脱毛範囲に合わせるご注文でした。
今まで長年使用されていましたので、ご注文から実際のご使用までスムーズにされていました。
ただ、商品完成の直後にご自身の毛を真っ黒に染めてしまったので、装着は少し後にされたようですね。
それから半年後に、ケア用品のご注文を頂戴しまして、「快適に使用していますよー」と、ご連絡頂けました。
当店ではお顔の見えないやり取りが中心ですので、こういったご連絡頂戴すると本当にうれしいですね。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Oさん（栃木県）５０代
２０代後半からかつらを使用して、大手メーカーから一通りやって２０年以上経験です。
現在のメーカー無名の所のものだが、何度か調整しても毛量が多いので、
次のは少なくしたいと思って、インターネットで検索してこちらを見つけました。
製品の自然さやお店の対応も良かったです。
（フィット感のみ、私の頭には今一つでしたが、また、利用したいと思います。）
購入のきっかけは、自宅に居ながら注文から納品まで完了するところで、決め手になったのは
価格が安いところです。
不便に感じた事は、オンラインの為、支払いから納品までの間、どうしても不安を感じてしまう点です。
他メーカーで、価格が高いが、ベースが布で耐久性のあるものがあります。
今後、ご検討下さい。
店長より：
こちらの方は、長年使用されているだけありまして、特に悩まれる事なくかつらの指示を頂けました。
今までご使用のものは、相当毛量が多かったらしく「何度調整しても多い」とこぼしていました。
当店商品をお引き渡し直後は「少しふっくらしていますね」と言われておりましたが、特に問題は無いとの事でした。
お客様アンケートにもご記入がありましたが、通販での商品受け取りまでの不安をご指摘いただきまして、
今後は以前にも増して、皆様に細かいフォローや電話、メールなどで、不安を取り除けるようにご対応致します。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
K.Sさん（宮城県）５０代
ＡＤ社で１０年くらいで、少し薄くなった頃から使用。
今のメーカーは高いので、価格が安く品質の良い所を探していた。
今後、付き合う為に価格と細かな調整が出来るメーカーという点で、こちらを選びました。
また、利用したいと思う点は価格と、対応です。
問い合わせから受け取りまでの途中の状況もよくわかりました。
次の注文では、型を少し変えたいと思います。
また、よろしく
店長より：
こちらの方は、会社を経営しておりまして、多忙の合間を縫ってご注文いただきました。
自毛が割と残っていますが、早い内から製品をご使用されています。
セットも上手なので、おそらく周りの方には、気付かれていないだろうと思われます。
（ご注文後に使用前使用後の写真を、何枚も送っていただけました）
最近２個目も納品させていただきまして、気に入ってご使用頂いております。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
M.Sさん（東京都）５０代
某大手かつらメーカー（４年くらい、最悪）
某中メーカー（１０年以上、以前は良かったが最近は大きくなりすぎて対応がいま１つ）
購入に至るきっかけは価格とホームページに信頼性が感じられたからです。
完成品は、以前使用していたものより少し小さく感じた点が気になりました。
こちらの対応は非常に素晴らしく、サービスには完全に満足しています。
きちんとした対応をしてくださって本当にありがとうございました。
店長より：
こちらの方は、非常にお忙しい方らしく、メールでご連絡いただく時は、いつも夜の２時や３時でした。
聞くところによると、土曜のお休みも仕事になる事がほとんどとか・・・聞いていて心配になるほどでした。
製品はというと、パーマ希望でしたが、指定の毛量が多かったので、ゆるめのくせで様子を見てい頂きました。
しかし、もっと強いカールが欲しいとの事で、ご返送頂き再調整しまして、再度お届け致しました。
お手数をお掛け致しましたが、なんとか合格点をいただけたようです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
R.Fさん（群馬県）４０代
今のが痛んできたので、修理か新しくするか悩んでいて、ネットで探してこちらを見つけました。
ちょっと、かつら業界に言いたいのですが、このご時世、かつら１個で６０万、７０万は払えませんよ！
修理にしても、「１０万・１５万かかります」って、それはないでしょう？
われわれ普通のサラリーマンはそんなに払えませんって・・・
御社のような良心的な所は、かつらで困っている人の為に、ながく頑張ってください。
あとからお願いした修理も、満足できました。
店長より：
こちらの方は、かなりこの業界に不満があるようでして、ご相談のお電話時には切々とお話しされていました。
当店にも「こんなに安いのは何かあるのでは？」という様子で、かなり色々な事をご質問されていました。
その後も、何度かご連絡を頂いて、ようやく信用していただけましてご注文となりました。
ご希望は「現在と変わらない髪型」という事で、ご使用されているかつらを送っていただけました。
その後、そのかつらも修理のご依頼をしていただき、どちらも気に入っていただけました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
U.Yさん（千葉県）５０代？
昔にAD社に相談に行きましたが、高いわ・しつこいわで、その気になれず、
その後、２０年近く髪の毛を増やす機会がありませんでした。
たまたま、ネットでこちらを見て、誰にも会わないし、この価格なら試してみるかと思いました。
通販は不安でしたが、見本かつらを見て納得できたので、お願いしました。
予想以上の完成度で、今まで悩んでいた時間さえも「もったいない」と感じています。
このテのものは、価格さえ許せるのなら、トライすべきだと本当に感じました。
やってみないとやはり、何もわかりませんね。
今後は長いおつきあいになると感じています。
店長より：
初めてのかつらの場合は、こちらが特に注意するのは、毛量です。
この方も「なるべく少なく、でも増やしたい」というご希望でしたので、
（初めての方は皆さん、そうおっしゃいます・・・）
初期の毛量設定と、当店のカットにて調整して仕上げました。
気に入っていただいて何よりです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
J.Oさん（愛知県）３０代
初めてのかつらでしたが、だいぶなじんできました。
初日は、やはり違和感がありましたが、もう今では自分の体の一部です！
こんなに簡単なら悩んでいないで、もっと早くやればよかったです。
安いのと、見本があるのがいいですね。
知り合いにも紹介しますよ。
店長より：
今回は、初めてのかつらでしたが、短めでちょっと立たせるようなスタイルを当店のスタイルブックから選んでいただきました。
商品発送後「届いたかな？」と思ったその瞬間に「バッチリですよ！」と連絡が来たのにはびっくりしました。
ワックスは以前から使用していたとの事で、簡単にスタイリングできたようです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
N.Mさん（長崎県）４０代
気にしていた長さや毛量も、イメージどおりで安心しました。
私はラフな髪形を希望しましたが、ラフにもできるしちゃんとした席では、
ピシッとしたスタイルに自分でできるので、OKですね。
少し先になると思いますが、追加はしますよ。
これからも宜しくお願いします。
店長より：
いままでは、毛量が多過ぎていたとのことで、動きのある軽さを意識したスタイル希望で
従来の使用していた製品とのギャップが出ないか心配でしたが、気に入っていただいて
何よりです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
S.Iさん（愛知県）５０代（奥様より）
この度はお世話になりました。
主人と相談して初めてのかつらにトライしましたが、主人も私も気に入っています。
何度か、CMを見て相談に行こうと主人と相談しましたが、結局、この年になるまで
有名メーカーには行かずに、気がついたら主人も５０代後半になっていました。
やはり、来店しなくていいのと、見本が試せるという事で申し込みました。
夫婦で念願の「ボリュームある髪型」を手にした時は、なんだか主人が昔に戻ったようで
おもわず、うれしくて２人揃ってお出掛けをしてきました。（といっても近所ですけど）
本人も、そんなにコンプレックスは感じていなかったようですが、
「やはり見た目も大事だね」と言っていました。
末永くお付き合いをお願いします。
店長より：
今回は、初めてのかつらという事で、素朴な質問がかなりありましたが、奥様を中心に
お話させていただき、スムーズに進めさせていただきました。
（実はこのところ、奥様からのお問い合わせが、非常に多くなっています・・・）
「せっかくだから・・・」という事で、ちょっと若い感じに前髪を下ろして、トップは少しボリュームを出す・・・
そんなスタイルに仕上げました。当店のスタイルブックから選んでいただきました。
実際に使用されている写真も送ってもらいまして、バッチリ決まっていました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
T.Nさん（長野県）７０代
パソコンは、苦手なのでほとんど電話で連絡をさせてもらいました。
本当に様々な質問をしましたが、的確に誠実に答えてくれました。
かつらの出来は、他の会社と遜色無いレベルですね。
価格が非常に安いので、良い買い物をしたと思っていますよ！
もう年が年なので、あと１個か２個でかつらとの付き合いは終わるかもしれませんが、最後の会社はこちらになりそうです。
どうぞ、よろしく。
店長より：
さすがに３０年以上かつらを使用しているだけあって、詳しいお客様でした。
毛量は、年相応に薄くというご希望でしたが、そのご指定は通常の半分以下です！
適度に薄いのは、やりやすいのですが、極薄となると意外にバランスをとるのが難しいのです。
参考までにと写真を送ってもらえましたが、「ダンディー」という言葉がピッタリの紳士でした。
当店のかつらを装着後の写真も送っていただけました。気に入っていただけて良かったです。
いつまでも、「ダンディー」な紳士でのご活躍を願っております。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
Y.Aさん（山梨県）５０代
思ったよりも早く完成したのと、なんといっても店長さんの対応が良かったですね。
以前に修理でお世話になって、そのときに良くしてもらったので、今回は注文をしました。
見本かつらを返却して、１ヶ月ちょっとで完成品が送られてきました。
仕上がりも十分満足のいくものでした。
これからも浮気せずに、お世話になります。
店長より：
今回は、修理の製品と同じようなイメージにしたいとの事で、ご注文をいただきました。
当店では、修理品のデータも保存してあるので、そのデータをもとに注文も出来ます。
白髪の量が、多い方なのでそこはかなり気を使いましたが、気に入っていただけて良かったです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
T.Hさん（兵庫県）３０代
今回、初めてのかつらでしたが、店長さんに色々教えてもらったので、うまく行きました。
ありがとうございます。自分の場合は、前髪だけのかつらでしたが、結構バレませんね！
なんだか、ちょっと自信が持てたみたいで？新しく彼女が出来ました。
これもオンラインさんのおかげかな？
あのマニュアルが、とってもいいですね。自分は不器用なんですが、割とイイ感じにできました。
しばらくはテープとか接着剤でお世話になります。
店長より：
この方は、額の生え際だけの人工皮膚タイプでしたが、うまくなじんでいるようでして、良かったです。
この方のように「○○が出来ました！」とか「××がうまくいった！」などのお知らせは本当にうれしいですね。
こういった仕事をしていて良かったと思う瞬間です。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
D.Nさん（山梨県）４０代
こちらを利用して本当によかったと思います。
あまりにも主人のかつらが不自然なもので（勿論、本人にはあまり言えませんが・・・）
内緒でサンプルを頼んで、主人に見せたときは本当にびっくりしていました。
ただ、ためしに付けてみたら本当にぴったりで、「これならいいな」と気に入ってくれました。
もちろん、完成品も大変よく出来ていて、ようやく「一緒に歩いてもいいかな？（笑）」と思っています。
値段も安いし、かつらの品質も有名メーカーと変わりませんね。また次回も頼みます。
店長より：
最近、奥様からのご注文が多くなっています。
使用するのはご主人様で、ネット上でのお申し込みは奥様というケースが多いですね。
この方も奥様が、ほとんどお相手をしてくれまして、髪型の細かい所まで奥様とご相談しました。
やはり、長年連れ添ってらっしゃる方は、よく見ていまして、ご主人様が気付かない部分まで、
指示されるので、当店でもイメージがしやすくて本当に助かります。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
A.Mさん（大阪府）６０代
私は白髪も多くて、髪の毛も短い為に結構色々な注文を出しましたが、ほぼ期待通りになりました。
年齢相応にしたかったので、モデルのマサさんを希望しました。
最初に送られてきた時には、毛の量が多くて長めだったので、再調整をしてもらいました。
結果、マサさんより短くなりましたが、満足です。
感心したのは、再調整で送ると、すぐにカットして送り返してくれました。
顔が見えないのは不安ですが、店長さんの対応の良さは本当に感心します。
店長より：
今回は本当に短く、そして毛量を減らして、かつらの限界をちょっと超えるほどのカットでした。
実は、再調整も２回におよびまして、「これ以上は切らないほうが良いなあ・・・」という
一線をわずかに超えたところで、OKが出ました。
本当に、この仕事は何年やっても奥が深くて、お客様も千差万別です。
お客様と接していると、色々と勉強になります。
＊再調整は時間の許す限り、当店に到着した当日には仕上げます。
なるべく、お待ちいただく事の無いように心がけております。ご安心ください。
M.Sさん（千葉県）４０代
かつらを使用してから１５年です。
その中でも一番安いですね。ここのかつらは。
福井さんにもいいましたが、この価格でここまでできてしまうのは驚きですね。
期待と不安が半分でしたが、完璧に満足しました。
髪の毛が決まると、気分が良くなるし自信が持てますね。
（女性に対しても・・・）使い始めて、早速良いことがありましたよ！
また、お世話になります。
店長より：
この方にも、お写真を何枚か頂いたのですが、とても４０代には見えません。
ちょっと今時のホスト系で、２枚目の方です。
ご希望の色は心配でしたが、気に入っていただけたようでして、
良かったです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
H.Iさん（福岡県）３０代
いやー届いてつけてみてびっくりしました！
なんで、顔も見ていないのに希望通りできるのですか？
自分自身、かれこれかつらは１０年近くになるけど、今まで我慢してＡ社に通っていたのは
何なんだろ？と思いました。こういう会社はもっと広めないと駄目ですよ。
自分のようにかつらで困っている「かつら難民」は、たくさんいますよ！ガンバッテください。
店長より：
無事に届いて気に入って頂いて良かったです。
というのも、いつものように発送は、宅配業者を使ったのですが、「届かないぞーっ！！」と
お怒りの電話を頂いたのが、夕方５時半でこちらの指定は午前中・・・そんなはずはないと
急いで宅配業者に連絡するも、なにやら要領を得ない返事が返ってきます。
結局、天候悪化の遅延だったようでして、届いたのが夜の９時前という遅い時間でした。
本当にご迷惑をお掛け致しました。
ただ、到着してかつらをつけて即「ＯＫです」の電話があり、ほっとしました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
R.Tさん（大阪府）（７０代）
サンプルは送ってもらってみたのですが、どうしても今までのタイプと同じ物が良かったので、
店長さんに無理を言いましたが、色々と注文を付けました。
出来栄えは驚きの一言です。
長い間、大手のA社にお世話になっていましたが、この価格でこの品質は素晴らしいです。
次の２個目も同じ仕様でお願いします。
店長より：
のっけから「納得しなかったらお金は戻してもらいます」とおっしゃっていましたが、
見本かつらを見てご納得頂けたようでした。
人工皮膚と、今と同じベースを使用したいというご希望がありましたので、特別注文となりました。
もちろん、代金は￥６９，８００の均一価格です。
色々と、厳しいご指示もありましたが、私も勉強になります。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
H.Uさん（東京都）（？代）
ネットで検索して、価格、それから製造風景等を見て注文しました。
３０年以上使用しています。が、価格からして正直期待していませんでしたが
想像以上に良くできていて驚いています。
自然さが素晴らしく、とにかく大満足です
店長より：
この方も、前髪の「ブーメランタイプ」のかつらでしたが、かつらの経験が長くて、大体の事は
電話だけでも手に取るように理解していただけました。ちょっと心配だったのが、白髪の量を
かなり増やされるとの事で、今までの物とギャップが出ないか心配でした。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
S.Hさん（滋賀県）（４０代）
今回は初めてのかつらで、前の生え際だけという要望でしたが、見本かつらと店長さんのアドバイスで
思ったように仕上がっていて、感激です！ただ、自然さを求めて薄い素材にしたので、寿命が心配です。
しばらくしたら、また頼むので宜しくお願いします。
店長より：
前髪だけのいわゆる「ブーメランタイプ」でしたが、うまくなじんだみたいで良かったです。
この方は、結構スポーツなどもされるとの事で、接着剤や強力テープなどでアクティブに使用されます。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
A.Tさん（埼玉県）（５０代）
男性かつらは使い始めて大分経つけど、自分で長さやその他いろいろ決めた事が無いので、
ちょっと大変でしたね。見本があっても店長さんのアドバイスが無いと、自分だけでは
迷う部分もありました。総合的には合格点ですが、もっと分かりやすくできると、パーフェクトですかね。
でも、私は気に入りました。
店長より：
本当に、お手数をお掛けしましたが、最終的には喜んで頂いて良かったです。
途中では、どうなる事かと思いましたが、何とか気に入って頂けました。
これからも、もっと分かりやすいオーダーを目指して努力します。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
I.Kさん（５０代）東京都
男性かつらの通販というと実物を見ないので、心配という気持ちで一杯でしたが、まずはサンプルから
試せるという事で、見るだけ損はしないかな？なんていう気持ちでしたが（皆さんも同じですよね？）
予想外！？の出来栄えなので、翌日にはサンプルを送り返して、完成を待ちました。
注文品も期待以上で、大いに満足です！すぐに２個目も頼んだので、出来上がりが楽しみです。
店長より：
Ｉさん初めは、本当に心配そうでそして、疑い深い（失礼！）感じでしたが、気に入って頂いて
本当に良かったです。２台目の注文の早さはには、びっくりしました。
今度も気に入って頂けるように致します。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
R.Mさん（３０代）石川県
男性用かつらは初めてでしたが、思いきって良かったですよ！
自分の場合は、「つけるぞー」ってカミングアウトしていたので、
当日は「おおっー」という感じでした。
今のところ、問題無しです。ありがとうございました。
店長より：
ちょっと長めで、「イマドキのスタイル」でしたが、うまくセットされているようです。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
Ｏさん（４０代）鹿児島県
この度はお世話になり、ありがとうございました。
男性かつら製品を使い始めて、かれこれ１５年以上経ちますが、こんなに安いのは初めてですね。
質は割といいですね。満点ではないですが、有名メーカーにも負けてはいないです。
この価格なので、試して損はないと思います。
かつらが、はじめての人や私のようなベテランでも、どちらもいけますね。
今後も頑張って下さい。
店長より：
さすがにベテランだけあって、サンプルを見て、ご自分なりにアレンジして仕様指示書を
ご記入いただけました。大変わかりやすく作業がはかどりました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
T.Yさん（５０代）神奈川県
今回は、本当にお世話になりました。
自分のかつらが、真っ二つに破れたので青くなって、相談したのですが、色々と便宜を図ってもらいまして
本当に感謝しています。そろそろ２台目を考えています。そのときはよろしく。
店長より：
ちょっとイレギュラーなご相談でしたが、気に入って頂き本当に良かったです。
Ｔさんの武勇伝は、本当に面白かったですよ！（かつらが破れるのはこまりますけど）
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
K.Nさん（６０代）東京都
こちらがインターネットでやる前からの付き合いなので、いまさらメッセージと言われても
困りましたが、今回、３台目を注文した記念で、一言。
品質も%E
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。