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かつらは大手メーカーのAD、AN等で30年以上使用しています。
今のが傷んできたので、AN社でスペアを作成しましたが、その時の担当者の対応の悪さと不手際がありまして、かつらを返品しました。
とにかく担当者の対応がイマイチなので、他所のメーカーで作成を考えておりました。
かつらオンラインでは、やはり価格が安いので目にとまり、そして、ネットでの情報が詳しかったので一度試したくなりました。
見本のかつらお試しでは、大体イメージどおりでしたので、指示書に必要事項を記入して返送しました。
届いたオーダーかつらは長さも毛量もちょうど良く、今まで仕様の製品と比べて遜色ないので、すぐに使用を始めています。
こちらのお店は電話での対応が大変良いので感心しました。
欲を言えば、製品の到着がもう少し早いと良いのですが…
また、今後もお世話になると思います。
店長より
今回のお客様は男性用かつら使用歴30年以上、60代のベテランの方です。
今の物が大分痛んでいるので新しく作りたいのだが、AN社では不信感があり契約したくないとおっしゃいます。
とにかく対応が悪く話が通じないので、困っているとの事でした。
ご自身のデータを送って頂けました
当店では、価格が安いので結構不安があったそうです。
ただ、電話対応で安心されたのと、見本かつらを試して十分納得されたようです。
サンプルセットご返却時にご自身の画像を入れたCDを送って頂けました。
最近ではお写真やメール、CDやUSBなどでご自身データを頂けるケースが増えましたが、それでもこのような資料を送られるケースはわずかです。
ほとんどの方は、電話でのやり取りのみでカット仕上げまで行ないます。この様な資料は必須という訳ではありませんので、ご安心くださいませ。
かつらの仕様はMサイズで、毛量は見本より少し減らして80％、長さは見本ぐらいで色は少し明るめです。
白髪は20％～30％位の割合となりました。
フワッと前を挙げて左右に流すのでパーマもかけるスタイルです。
出来上がったかつらは、全体毛量を少し減らしましたが、後頭部は自毛の進行が気になるとの事で、ちょっと多めに残してカットしました。
パーマも良い感じにかかってフワッとした雰囲気が良く出ています。
お届け後、すぐにご使用されているとの事で、
「長さも毛量もちょうどいいですよー。良く出来ているので何も問題ないですね。」
とおっしゃっていました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。