かつらはAD社から始まって各メーカーを長年経験しています。
今現在は地元の床屋ですが、大手に比べ安いですがそれでも高くて、品質も満足ではないので他を探していました。
そして、使用中のかつらも大分痛んでいて、スペアも無いので修理に出せなく困っていました。
こちらに電話したところ、初めは半信半疑でしたが対応が非常に良くて親切だったので、サンプルを試してみようとなりました。
サンプルも便利で注文しやすいのでそのまま頼みました。毛量を少なめにして白髪を増やして注文しました。
届いたオーダー品もすぐに使用できる状態にカットされていたので良かったです。
今度は修理の相談をします。よろしくお願いします。
今回のお客様は、かつら使用歴35年超のベテランの方です。
今使用中のかつらはベースが小さい割には毛量が多くて白髪も少ないので、不満との事でした。
今までも長年使用しているが、満足できるものには出会っていないと言われていました。
私も大手メーカー２社で勤務していましたので、現場から管理職までいろいろな職種を経験しています。
現場（要は営業やサロン技術ですね）では、部下を育成したり店舗の運営をしておりました。
その中で常に「満足されているお客様は少ないのでは？…」と思っていました。
これは、お客様の要望とそれに対する適切な商品や技術提供が出来ていない為だと思います。
当店で完全通販でも満足して頂けるのは、このあたりがきちっと出来ているからと自負しております。
「顔を見ないから不安だな…」と言われる方も、まずは一度サンプルをお試しくださいませ。
今回は「ボリュームを減らして年相応にしたい」というご希望でしたので人毛に加えて人工毛を半分ミックスして作成しました。
人工毛を混ぜる事によって根元のボリュームが無くなりますので、全体的な毛量が抑えられます。
今現在は、人工毛ミックスはご希望に応じて無料サービスで実施しております。
もちろん人工毛のみの作成もできますので、お問い合わせください。
お届けした製品も「もう使用しています。いいですねー。満足していますよ！」
「今度、修理の相談をするのでよろしくお願いします」との事でした。
修理品もぜひお待ちしております。
製品も気に入っていただきまして何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。