かつらは通販で3個購入して3～4年の経験です。
今まで作成したものはヘアスタイル（カット）が自分の希望と合わないので、今一つ納得できませんでした。なので次回は別の所で作ろうと思っていました。
かつらオンラインではお店としての情報発信や福井代表の誠実な対応が良くて注文に至りました。サンプルかつらの提供が一番良くて、自分の希望の大きさやヘアスタイルに適切だったので同じ仕様で作成しました。
出来上がったかつらはほぼ希望通りで満足しています。
前髪が少し長かったのですが、妻も器用なので少し切ってもらって使用しています。
かつらの業界は情報が足りないので、こちらのように積極的に情報発信する事はとても重要です。
それが出来ているからかつらオンラインを選んだのです。
今後もよろしくお願いします。
今回のお客様はかつら経験が3～4年と比較的、経験の少ない方です。
そのご経験の割には、ご注文後のお電話時にもツボを押さえて的確な質問で、やり取りはスピーディーに進みました。
ご希望のヘアスタイルはそれほど特殊ではないのですが、今まではどうもうまくいかないので通販でのオーダーかつらに限界を感じていたとの事です。当店では見本を試してから作成するかしないかを決められるので、安心されているようでした。
見本かつらは標準的なカットをしていますが、それぞれ個体差があります。
ご希望やご状態をお聞きしまして、一番適切なものを選んでセットしてお届けしています。
当店では必ずサンプルセット発送後に電話をしますが、今までうまくいっていないという事を聞いていますので、
「見本かつらは気に入って頂けたかな…？」と思いつつの電話です。
「いやー長さもスタイルもいいですね！気に入りましたよ。」との事です。
その後、完成品は奥様と仲良く多少の調整をされたそうですが、気に入ってご使用いただいているとの事でした。その際に上述の情報発信は重要というお話をされていました。
これからも、お客様に役立つような情報をお届けしていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。