今回、生まれてはじめてのかつらでしたが、思った以上の品質でした。本当にありがとうございました。
以前から頭髪は気になっていたものの、やはり決断できないで、気がつけばこんな年代になっていました。
以前にも、2度ほど有名メーカーに行った事はあるのですが、やはり高すぎるかつらと、あまり親切さを感じない営業マンで、購入には至りませんでした。
ただ、頭髪の悩みというものは消えるものでもないですし、逆に年齢と共に寂しくなっていくものでして・・・
いよいよ何とかしようかな?と思った時にインターネットで見つけたのが、こちらでした。
初めに、ホームページを見た時には「かつらの価格が、随分安いけど大丈夫かな?」とも思いましたが、メールや電話での店長さんの対応がとても素晴らしくて、「ここなら信用できるかな?」と思って注文しました。
先に見本かつらも試せるので、正直言って「駄目でもあまり損害はないな・・・」という気持ちもありました。
しかし、見本かつらは思った以上の完成度(というんでしょうか?)で、一度は店長さんに「サンプルを譲って欲しい」とお願いしたのですが、「ちゃんとオーダーでやりましょう」と言われて、1か月くらい待ちました。
そして、オーダー品も大変満足のいくものでして、届いたその日から使用しています。
指示書を記入する時に、素人なりに色んな事を、書いたのですが、それが良かったのか、本当に希望通りでびっくりしています。
ただ、ひとつ要望を言わせてもらえば、見本のかつらをお借りして、注文品が届くまでの間に、そのまま見本かつらが使用できれば、言う事無いと思います。
やはり、人というのは一度、良さを知ってしまうとそれを我慢するのは、本当につらく、それが1か月となると本当にため息が出てしまうのです。
できれば、かつらユーザーのわがままリクエストとして、お聞きください。
店長から一言
ご連絡ありがとうございます。
この方は、はじめてのかつら使用という事で、いつも以上にご連絡をとらせていただいて、やりとりをしました。
ご希望が、「30代後半のちょっと薄くなってきた頃」という具体的なご指示で、その頃の写真も何枚か送ってもらいました。
そんなやりとりの成果でしょうか?商品を受領された時に、すぐに「すごく気に入れました。ありがとう」と連絡が来ました。
気に入ってもらえまして、本当に良かったです。
そして、当店に対するリクエストも頂きまして、ありがとうございます。
ご期待に添えるように、これからも一歩一歩、前に進んでいきます。
これからも、宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー2社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では35年以上のキャリアを持つ。