ホームページを拝見して、カートで注文しました。安価の為、試用の決断が早くできました。
かつらの使用歴は大手メーカーで１０数年です。
数年前からお店には通わずに、自分でメンテナンスをしています。
カットも自分で切ったり、妻に切ってもらったりです。白髪も割とありますが、やはり自分で染めています。
今のかつらが古くなってきたのと、今のは白髪がなくて黒く、白髪入りを試したかったので、注文しました。
出来上がりは、私の指示したよりも多少長めに切ってくれまして、それがまた丁度良く馴染んでいます。
お店の対応も良く、途中経過なども連絡があり、安心できました。
また、利用すると思いますので、その時はよろしくお願いします。
店長から一言
ご連絡ありがとうございます。
このお客様は、電話などの問い合わせ無しでのホームページからのご注文でした。
当店でのご注文は、実に３割以上のお客様は、ホームページを見て、そのままカートシステムを利用して注文をされます。
インターネットでクレジット決済にてお買い物をする・・・若い方は慣れているでしょうが、当店では５０代・６０代そして、７０代後半の方でもご利用頂いております。意外とかつらのユーザー様は、進んでいらっしゃる方が多いようでして、メールでのやり取りなどその的確な内容に、驚く事もしばしばでございます。
T・Y様のスタイルは、真ん中ではっきり分けずに、サラリと前髪を流す・・・そんなイメージです。
サンプルには少し癖を付けてお出ししましたが、お試し後にもっとくせをなくして作成する事になりました。
そして、T・Y様が今までに使用した事の無い「白髪」ですが、全体が４０％で横が５０％です。今までが真っ黒という事ですので、大丈夫かな？と思いまして、ご本人様と相談しましたが、「いやー自分の頭は、結構白髪があるんですよ。染めるのも面倒なので、これからは白髪交じりで行きますよ！」とのご返答で、そのままのご指示内容で作成です。
この「白髪の量」に関しましては、良くご相談を受けるのですが、本当にご自身の好みと言いますか・・・白髪が嫌いな方は１本も入れませんし、お好きな方は多目に注文されたりもします。当店ではサンプルセットの中に白髪の見本も５％刻みで１１種類ございます。かつらの前だけとか、横と後ろは多目に等と、部分ごとに細かく指定できますので、お気軽にご相談ください。
そして、出来上がった製品は見事に白髪の交じった「ロマンスグレー（古い？）」仕上がりです。
長さはご指定いただいたものよりも、余裕を持ってカット致しました。
カット調整後の仕上がりは、もちろんバッチリですが、やはり気になるのは白髪の量です。
今まで黒かった髪の毛が、半分近く白くなるので違和感を感じられるのでは・・・と少し心配でした。
お送りしましてから、数日後に電話でお話をしましたが、「ピンの位置が今までと違うくらいで、他は全然問題ないですよ！長さも少し長くしてくれて、丁度良かったですよ。」とおっしゃって頂けました。心配しました白髪もすっかり馴染んでいるようで、本当に良かったです。
気に入っていただいきまして何よりでございます。
ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。